Как настроить рекламу в Яндекс Директ в 2024: пошаговая инструкция для новичков

Яндекс Директ — платформа для контекстной рекламы в интернете. В 2024 году она остается ключевым инструментом для привлечения клиентов в русскоязычном сегменте. Эта статья для тех, кто только начинает работать с Яндекс Директ: владельцев малого бизнеса, начинающих маркетологов и всех, кто хочет понять основы интернет-рекламы.

Мы разберем все шаги по настройке рекламы: от создания аккаунта до оптимизации кампаний. Цель — помочь вам эффективно управлять рекламой и добиваться результатов. Яндекс Директ предлагает новые функции, которые могут улучшить ваши рекламные кампании. Используйте это руководство, чтобы избежать ошибок и использовать возможности платформы по максимуму.

Содержание

• Термины
• Какие типы кампаний бывают
• Какие шаги пройдем
• Настройка первой рекламной кампании
• Получение промокода на 5000 руб.
• Мониторинг и оптимизация
• Как получать возврат с рекламного бюджета
• Часто задаваемые вопросы
  • Компания или кампания?
  • Как дублировать Мастер кампаний?
  • Как остановить Мастер кампаний?
  • Как посмотреть объявления конкурентов в Яндекс Директ?
  • Почему Мастер кампаний перестал показывать объявления?
  • Как выключить автотаргетинг в Мастере кампаний?
  • Как убрать альтернативные запросы в Мастере кампаний?
  • Как посмотреть запросы в Мастере кампаний?
  • Как переключить Яндекст Директ на Директ Про?

Термины

В мире контекстной рекламы и работы с Яндекс Директ существует множество специфических терминов, которые важно понимать, чтобы эффективно управлять рекламными кампаниями и понимать о чем идет речь при изучении материалов. Вот некоторые из ключевых терминов, которые вам понадобятся:

Кампания — это набор групп и объявлений, объединенных общей целью и настройками. Кампании могут быть ориентированы на разные цели: увеличение количества конверсий, увеличение трафика на сайт или повышение узнаваемости бренда.

Группа — это один набор объявлений в кампании, объединенная настройками таргетинга. 

Объявление — это текстовое или графическое сообщение, которое показывается пользователям в поисковой выдаче или на сайтах-партнерах. Объявления должны быть привлекательными и содержать ключевые слова, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.

Таргетинг — это способ выбора аудитории, которой будет показана реклама. В Яндекс Директ можно настроить таргетинг по географическому положению, интересам, демографическим характеристикам, ключевым фразам и другим параметрам.

Стратегия — это способ управления ставками и бюджетом для достижения целей кампании. В Яндекс Директ доступны различные стратегии, такие как автоматическое управление ставками или ручное управление.

Ключевые фразы — это слова или фразы, которые пользователи вводят в поисковую строку. Их часто называют «ключевики», «ключевые слова», «ключи». Правильный выбор ключевых фраз помогает показывать объявления именно той аудитории, которая заинтересована в вашем продукте или услуге.

Минус-фразы — это слова или фразы, при использовании которых объявление не должно показываться. Например, мы хотим рекламировать столы, но не хотим показываться по запросам «круглые столы», тогда в минус-фразах указываем «круглый».

CTR (Click-Through Rate) — это показатель кликабельности, который показывает, сколько пользователей кликнули на ваше объявление по сравнению с количеством его показов. Высокий CTR свидетельствует о том, что ваше объявление привлекательно для пользователей. На этот показатель сильно влияет место показа и настройки таргетинга: в поисковой выдаче сверху объявление может иметь CTR больше 10%, а в рекламной сети меньше 1%.

CPC (Cost Per Click) — это стоимость за клик, которую вы платите каждый раз, когда пользователь кликает на ваше объявление. Управление CPC позволяет контролировать расходы на рекламу.

CPA (Cost Per Action) — это модель ценообразования в онлайн-рекламе, при которой рекламодатель оплачивает только за определенные целевые действия, такие как покупка, клик, заполнение формы или регистрация, выполненные пользователем.

URL (Uniform Resource Locator) — это унифицированный указатель ресурса, который служит адресом для уникального ресурса в интернете, указывая его местоположение в сети и способ его получения. Проще говоря, это адрес страницы сайта, например, https://likedislike.ru/catalog/.

UTM-метки — это специальные параметры, добавляемые к URL-адресам, которые позволяют отслеживать источники и эффективность трафика на сайте для анализа откуда приходят пользователи.

Маркировка рекламы — это обязательное обозначение в рекламных материалах, которое указывает на их рекламный характер и включает информацию о рекламодателе или источнике рекламы. Это также предполагает передачу данных о рекламной кампании в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных (ОРД), что способствует прозрачности и контролю над рекламной деятельностью.

Конечный рекламодатель — это лицо или организация, которые несут ответственность за создание и содержание рекламного сообщения, а также за выбор того, что именно будет рекламироваться.

Эти термины помогут вам лучше понять, как работает Яндекс Директ и как эффективно управлять вашими рекламными кампаниями. Если у вас возникнут вопросы по другим терминам, не стесняйтесь обращаться к справочным материалам Яндекс Директ или пишите в комментариях, чтобы мы могли дополнить статью.

Какие типы кампаний бывают

В 2024 году Яндекс Директ предлагает несколько способов настройки рекламных кампаний, которые подходят для различных уровней опыта и целей рекламодателей. Рассмотрим основные из них: “Простой старт”, “Мастер кампаний” и “Режим эксперта”.

Простой старт

Простой старт — это автоматизированный способ запуска рекламы, который позволяет пользователям без специальных знаний быстро начать рекламную кампанию. Директ автоматически настраивает кампанию, учитывая особенности бизнеса и текстового описания, что делает этот вариант идеальным для предпринимателей с небольшим опытом работы в Директе. 

Подходит как для онлайн, так и для офлайн-бизнеса.

Плюсы: минимальные навыки работы с рекламным кабинетом и быстрая настройка.

Минусы: нет возможности контролировать настройки таргетинга и объявлений.

Мастер кампаний

Мастер кампаний — это упрощённая версия рекламного кабинета, предназначенная для быстрой настройки рекламы. Она позволяет запускать кампании за 5-10 минут и подходит для рекламы сайтов, интернет-магазинов, магазинов на маркетплейсах, телеграм-каналов, приложений или страниц в социальных сетях.

Мастер кампаний автоматически комбинирует объявления из заданных заголовков, описаний, картинок и видео. Это позволяет системе определять наиболее объявления и повышать эффективность кампании.

Для настройки таргетинга можно задать ключевые фразы, темы интереса пользователей, сайты конкурентов или же оставить выбор настроек на усмотрение системы, что упрощает процесс для новичков.

Плюсы: быстрая настройка и возможность частично контролировать объявления и таргетинги.

Минусы: нет возможности “тонкой” настройки условий показа по ключам и местам показа.

Режим эксперта

Режим эксперта предоставляет полный контроль над настройками рекламной кампании и позволяет адаптировать их под специфические нужды бизнеса. Это полноценный рекламный кабинет, который подходит для опытных пользователей, желающих максимально персонализировать свои кампании.

В этом режиме можно использовать “Единую перфоманс-кампанию”, которая объединяет возможности различных форматов, таких как текстово-графические объявления и смарт-баннеры. Отдельно можно настроить контекстный баннер в Поиске и медийную рекламу, направленную на увеличение охвата и узнаваемости бренда.

С чем будем работать

Эти три типа кампаний в Яндекс Директ позволяют рекламодателям выбрать подходящий уровень автоматизации и контроля в зависимости от их опыта и целей. Но так как это инструкция для новичков, то мы рассмотрим Мастер кампаний.

Какие шаги пройдем

Рассмотрим все шаги от регистрации до мониторинга и оптимизации:

1. Создание аккаунта Яндекс Директ
2. Настройка Мастера кампаний в Яндекс Директ
3. Создание рекламной кампании
4. Настройка объявлений
5. Настройка таргетинга
6. Выбор стратегии
7. Внесение изменений
8. Пополнение баланса
9. Запуск
10. Мониторинг и оптимизация

Настройка первой рекламной кампании

Что понадобится до старта:

1. Сайт. Можно без него, но тогда не получится получить промокод на 5000 руб. на рекламу.
2. Аккаунт в Яндексе. Для применения промокода необходимо, чтобы раннее не запускалась реклама на этом аккаунте. Если аккаунта нет, вот официальная инструкция по регистрации.

Получение промокода на 5000 руб.

Начнем с получения промокода. Переходим на промо-страницу Яндекс Директа и нажимаем кнопку «Получить промокод». Это необязательный шаг, его можно пропустить.

Заполняем форму и нажимаем «Получить промокод». Обратите внимания на условия получения промокода.

Ждем письма такое письмо с инструкцией как его применить: 

Пока можно продолжить.

Создание аккаунта Яндекс Директ

Переходим в Яндекс Директ и нажимаем «Зарегистрироваться».

Авторизуйтесь под аккаунтом Яндекса, если не авторизованы. Заполняем форму:

• указываем телефон и подтверждаем его (придет СМС с кодом), 
• выбираем данные рекламодателя: от чьего лица будет даваться реклама и указываем ИНН.

Данные рекламодателя можно заполнить позднее, но укажем сразу на примере Физического лица (РФ).

Как заполнили нажимаем «Зарегистрироваться».

Далее выбираем для кого запускаем рекламу. Выберем «Для своего бизнеса или личного проекта». На самом деле это не имеет большой разницы.

Теперь мы попали в рекламный кабинет. По умолчанию открывается создание новой компании через «Простой старт». Но мы пока отложим настройку и завершим настройку. Нам необходимо заполнить данные для маркировки рекламы для соблюдения закона «О рекламе» и данные плательщика. 

Для этого наведите курсор на имя пользователя и кликните на пункт «Данные рекламодателя».

Заполняем все поля формы. Если вы не являетесь конечным рекламодателем и оказываете услуги по договору, то нужно отжать ползунок «Я – конечный рекламодатель» и заполнить данные о себе и договоре с компанией, которой оказываете услуги.

Далее нажимаем «Добавить плательщика» и заполняем данные. Если вы планируете оплачивать как физлицо, то данные заполняются во всплывшем окне и нажимаете «Сохранить».

Если как Юрлицо или ИП, то переходите на вкладку «Юрлицо или ИП» и нажимаете кнопку «Перейти в Баланс». Следуйте инструкциям.

Как заполнили все данные нажимаем «Сохранить».

Готово! Можем переходить к настройке первой рекламной кампании.

Настройка Мастера кампаний в Яндекс Директ

1. Создание рекламной кампании

В левом боковом меню нажимаем на значок «+».

Выбираем «Мастер кампаний».

В единственном поле указываем сайт или страницу, которую хотите рекламировать. Откроются настройки кампании.

Первое, что заполняем — Название кампании. По умолчанию система поставит адрес сайта и дату создания кампании. Замените на то, которое потом поможет понять ее суть и/или настройки. Например, «Столы из дуба – МСК».

Далее заполняем UTM-метки и параметры URL. Для этого можно воспользоваться генератором от Tilda или воспользоваться стандартной формой (просто скопируйте и вставьте):

utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Это поможет отслеживать источник трафика с рекламы, если вы используете системы аналитики для сайта. Если используете Яндекс Метрику, то, в целом, это поле можно не заполнять.

Если у вас локальный бизнес и организация заведена в Яндекс Бизнес, то вы можете включить продвижение организации. Тогда карточка организации будет показываться в результатах поиска и на Яндекс Картах.

2. Настройка объявлений

Из чего состоит объявление:

1. Заголовки. Самый важный элемент объявления. Рекомендуется заполнить все 5 вариантов.
2. Тексты объявлений. Рекомендуется заполнить все 3 варианта.
3. Изображения. Можно добавить до 5 штук.
4. Видео. Можно выбрать до 2 штук.
5. Быстрые ссылки. Дополнительные ссылки в вашем объявлении, можно добавить до 8 штук. Обычно показывают другие важные раздела сайта или дают ссылки на конкретные блоки внутри продвигаемой страницы.

Заполните все элементы. Чем подробнее заполните, тем больше объявлений сможет создать система.

По умолчанию система может частично заполнить объявление или же вы можете указать рекламируемый объект в поле «Что будете рекламировать?», чтобы Директ сам сгенерировал описания. Полученный результат можно доработать.

Вы можете самостоятельно загрузить изображения, которые хотите или выбрать из фотобанка Яндекса, созданных нейросетью или с вашего сайта. Для этого нажмите на кнопку «Выбрать другие изображения».

Аналогично с видео. Используйте предложенные или выберите самостоятельно то, что хотите, нажав «Загрузить или выбрать».

Обратите внимание! Должна стоять галочка «Автоматически формировать описание для передачи в ЕРИР». Это необходимо для соблюдения закона «О рекламе».

Наведя курсор на картинку или видео, в правой колонке вы можете увидеть как будут выглядеть ваши объявления в Поиске и в Рекламной сети.

Если специфика бизнеса не требует конкретных рекламных формулировок в объявлении, то рекомендую попробовать «Объявления от нейросети». Для этого включите ползунок. После запуска вы сможете сравнить эффективность ваших объявлений и объявлений нейросети. 

3. Настройка таргетинга

Теперь перейдем к настройке таргетинга. Из чего он состоит:

1. Регион показов. Выбирайте страны, города или точки на карте с заданным радиусом, где вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты увидели рекламу.
2. Расписание показов. По умолчанию стоит 24/7, но вы можете ограничить время показа рекламы. Например, ваша целевая аудитория — это закупщики, которые будут искать поставщиков только в рабочее время с 8:00 до 18:00. 
3. Аудитория. Тут два варианта. «Подобрать оптимальную», что является по сути автотаргетингом — система будет автоматически подбирать аудиторию на основе внутренних алгоритмов и данных рекламируемого объекта. Второй вариант — «Настроить вручную», что открывает доступ к дополнительным настройкам.
4. * Пол и возраст. Ограничьте в соответствии с портретом ваших потенциальных клиентов.
5. * Интересы и поисковые запросы. Можно указать ключевые фразы, интересы, сайты конкурентов или нужной вам тематики. Начните вбивать фразу, например, «путешествия», так система предложит добавить поисковые запросы, включающие «путешествия», категорию интересов «Отдых и путешествия» и несколько сайтов по теме. Чуть ниже можете добавить минус-фразы, нажав на кнопку «Добавить исключения».
6. * Минус-слова и исключения. Укажите слова или фразы, при появлении которых в запросе пользователя ваше рекламное объявление не будет показываться.
7. * Устройства пользователей. Можно ограничить показ, оставив одно или несколько типов устройств: Смартфоны, Компьютеры и ноутбуки, Планшеты. Например, я знаю, что мой потенциальный клиент будет искать меня только с помощью телефона, тогда могу отключить остальные устройства.

Помните, что не всегда стоит слишком сужать аудиторию, так как это может значительно ограничить показы вашей рекламы.

4. Выбор стратегии

Следующий шаг — выбрать цель рекламы:

Максимум целевых действий. Для данного варианта необходим настроенный счетчик Яндекс Метрики с целями для вашего сайта. Тогда вы сможете выбрать цели (конверсии) по которым хотите, чтобы реклама оптимизировалась.

Для данной цели есть три варианта оплаты:

1. Средняя за неделю. Оплата будет происходить за клики по объявлениям, но Директ будет стремиться выдерживать желаемую стоимость конверсии.
2. Фиксированная. Оплата будет происходить только за фактически совершенные конверсии. По сути, это оплата по CPA-модели. Директ будет интенсивно откручивать рекламу первое время, чтобы найти целевых пользователей, но, если не будет конверсий или их цена будет слишком мала, то система практически прекратит показы рекламы.
3. Без ограничений. Оплата за клики, но Директ будет стремиться получить максимум целевых действий в рамках заданного бюджета. Отлично подойдет, если вы не знаете стоимость конверсии на первых этапах.

Максимум переходов. В данном варианте цели алгоритм будет стремиться получить максимум кликов по вашим объявлениям. Оплата только за клики. Можно выбрать один из двух способов оптимизации Цены перехода:

1. Средняя за неделю. Алгоритм будет выдерживать указанную среднюю стоимость клика.
2. Без ограничений. Алгоритм будет подбирать такую цену клика, чтобы получить максимум переходов. 

После выбора стратегии, указываем недельный бюджет. При выборе цели с конверсиями, ориентируйтесь на то, что системе нужно минимум 10 достижений конверсий за неделю, поэтому умножаем стоимость конверсии на 10 для расчета минимального бюджета.

Система предлагает выбрать из предложенных вариантов или указать свой. Для выбранного бюджета Директ даст предварительную оценку.

5. Применение рекомендаций Директа

Последний этап — выставить настройки по применению рекомендаций системы:

1. Автоматически применять рекомендации.
2. Оптимизировать расширенные настройки – цели, подбор аудитории, недельный бюджет.
3. Оптимизировать текст объявлений, чтобы получать больше целевых действий.

Обычно я отключаю второй пункт, так как он влияет на важные настройки. Оставляйте его, если хотите полностью доверить оптимизацию Яндекс Директу.

6. Запуск

Готово! Нажимаем кнопку «Создать кампанию». Ваша кампания ушла на модерацию. В случае нарушений, модерация отклонит с указанием причин. После этого можно внести исправления и повторно сохранить кампанию.

7. Пополнение баланса

Яндекс Директ сразу после запуска предложит пополнить счет рекламного кабинета. Выберите сумму и способ оплаты. Не забудьте ввести промокод, который придет к вам на почту!

Обратите внимание на сумму пополнения на желтой кнопке! Эта сумма включает НДС, в то время как на баланс рекламного кабинета зачислится сумма без НДС.

Если не готовы пополнить сразу, это можно сделать позже, нажав на кнопку «Пополнить» в левой колонке интерфейса.

Мониторинг и оптимизация

Для просмотра статистики кампании просто кликните на ее название в списке. Внутри вы увидите сводную статистику по ключевым показателям и в разрезе различных таргетов.

Количество показов, кликов, конверсий, стоимость за 1 конверсию, расход.

Сводная статистика по объявлениям. Тут можно сравнить эффективность объявлений созданных нейросетью и принять решение отключить настройку или нет.

Эффективность элементов объявлений. Алгоритмы сравнивают эффективность различных элементов между собой и отмечают их по 5-и бальной шкале. Неэффективные можно заменить и протестировать их.

Анализ в разрезе пола и возраста. На основании данных можно скорректировать настройки таргетинга. Обратите внимание, что система не определила пол в 23% случаев, поэтому указывая конкретный пол в настройках, вы можете срезать достаточно большой кусок потенциальной аудитории.

Анализ в разрезе регионов. Если вы видите, что система явно отдает предпочтение какому-то региону, потому что у нее получилось хорошо оптимизироваться, то можно попробовать сузить настройки до данного региона, а другие вынести в новую кампанию.

Анализ в разрезе устройств. Мобильный трафик зачастую занимает большую долю, но не всегда является целевым. У меня был пример, когда кампания не могла оптимизироваться и отключив показы на смартфонах получилось исправить ситуацию.

Анализ в разрезе запросов. Развернув каждый пункт можно проанализировать запросы, по которым были показы. Если видите явно нецелевые, то их можно добавить в Минус-слова в настройках кампании.

Обратите внимание на пункт «Без категории» — это относится к автотаргетингу в Рекламной сети Яндекса, то есть система автоматически определяет кому показывать рекламу на сайтах-партнерах.

Для внесения изменений, прокрутите в начало страницы и нажмите на кнопку «Редактировать». Аналогично настройке кампании, внесите необходимые корректировки и сохраните их.

Как получать возврат с рекламного бюджета?

Для этого есть маркетплейсы рекламы, которые позволяют управлять различными рекламными системами из единого кабинета. Это упрощает работу и позволяет получать возврат с потраченного рекламного бюджета.

Подробнее читайте в статье «Как получать возврат с рекламы».

Часто задаваемые вопросы

Компания или кампания?

В контексте рекламы — «кАмпания».

Кампания:

• Обозначает совокупность мероприятий или действий, направленных на достижение определенной цели.
• Примеры использования: рекламная кампания, предвыборная кампания.

Компания:

• Обозначает сообщество, фирму или группу людей, которые объединены общими интересами или целями.
• Примеры использования: торговая компания, компания друзей.

Эти слова являются омофонами, то есть звучат одинаково, но имеют разные значения и написание.

Как дублировать Мастер кампаний?

Чтобы клонировать Мастер кампаний, перейдите в нужную кампанию, нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Клонировать».

Как остановить Мастер кампаний?

Есть два способа:

1. В списке кампаний найти нужную, рядом с ней нажать на три точки и нажать «Остановить».

2. Перейти в саму кампанию и нажать кнопку «Остановить кампанию».

Как посмотреть объявления конкурентов в Яндекс Директ?

Ручные методы анализа рекламы конкурентов:

• Поиск по ключевым словам. Вводите релевантные для вашего бизнеса запросы в Яндекс и анализируйте появляющиеся рекламные объявления.
• Мониторинг сайтов конкурентов. Регулярно посещайте сайты конкурентов и обращайте внимание на их рекламные предложения и акции при серфинге в интернете

Специализированные сервисы:

• Сервис Spywords. Популярный инструмент для анализа контекстной рекламы конкурентов. С его помощью можно увидеть ключевые слова, по которым рекламируются конкуренты, тексты их объявлений и примерные бюджеты.
• Сервис Advse. Специализируется на анализе контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Ads, предоставляя данные о рекламных кампаниях конкурентов.

Почему Мастер кампаний перестал показывать объявления?

Возможно несколько причин:

1. Закончились средства в рекламном кабинете.
2. Если включена оплата за конверсии, то, возможно указана низкая стоимость цели, система не смогла оптимизироваться и ограничила показы.
3. Если оплата происходит за клики, то, возможно, вы сильно снизили стоимость клика и ваши объявления проигрывают аукцион другим рекламодателям.
4. Возможно, слишком сильно сузили настройки таргетинга.
5. Модерация по каким-то причинам отклонила вашу кампанию или объявления.

Как выключить автотаргетинг в Мастере кампаний?

Автотаргетинг в Мастере кампаний в той или иной мере включен всегда. Чтобы полностью доверить настройки подбора аудитории Директу, выберите в разделе «Аудитория» пункт «Подобрать оптимальную».

Как убрать альтернативные запросы в Мастере кампаний?

К сожалению, в Мастере кампаний такой возможности нет. Такая возможность доступна в Режиме эксперта при настройке Единой перформанс-кампании.

Как посмотреть запросы в Мастере кампаний?

Откройте кампанию и пролистайте до раздела «Как вас находят».

Разверните пункты, чтобы посмотреть запросы по которым были показы ваших объявлений.

Как переключить Яндекст Директ на Директ Про?

Наведите на имя пользователя в левой колонке интерфейса и выберите пункт «Директ Про». 

На открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти в Директ Про».

Вместо заключения

Пишите в комментарии ваши вопросы и предложения, чтобы мы могли сделать эту инструкцию еще лучше и понятнее.