RetailCRM

RetailCRM - это платформа для eCommerce и ритейла, которая помогает организовать заказы, сохранять и возвращать клиентов, продавать товары в социальных сетях и мессенджерах, запустить программу лояльности и создать собственный сайт. Она поддерживает более 120 готовых интеграций (CMS, телефония, доставка и т.д.).

CRM-система RetailCRM имеет следующие функциональности:

• Конвертацию лидов из соцсетей и мессенджеров
• Обработку всех заказов (из онлайн- и оффлайн-источников) в едином окне
• Ведение единой истории коммуникаций по каждому клиенту
• Операторы могут использовать шаблоны ответов и автоматические ответы
• Возможность ставить задачи сотрудникам и отправлять сообщения клиентам через триггеры

RetailCRM имеет аналитический модуль, который позволяет ознакомиться с ключевыми показателями по заказам, воронке продаж и проанализировать бизнес-процессы. Конструктор виджетов позволит создавать собственные отчеты.

Конструктор сайтов поможет запустить интернет-магазин без программиста и дизайнера. Вы можете собрать сайт из более чем 150 готовых блоков, добавить товары из каталога CRM и начать продавать.

Приложения для Android и iOS позволяют использовать RetailCRM как с компьютера, так и с мобильного устройства.

Вы можете пользоваться RetailCRM бесплатно - доступен модуль "Продажи" для 1 пользователя и 300 заказов в месяц. Тарификация начинается со 301 заказа: 25 рублей за заказ. Доступны также триггеры для транзакционных писем, чтобы оповещать клиентов о состоянии заказа.

При подключении тарифа "Профессиональный" можно использовать мессенджеры, социальные сети и онлайн-консультант. Также можно использовать инструменты CRM-маркетинга и запустить встроенную программу лояльности. Стоимость тарифа "Профессиональный" составляет 60 рублей за пользователя в день.