Яндекс.Телефония

Отвратительный сервис и поддержка. Пользуюсь Яндексом с 2017 года, но после перехода на новый интерфейс начались проблемы. Много ошибок и половина функций не работает или работает с ошибками. Последними являются пропущенные звонки, которые на самом деле вообще не проходят. Было пропущено 25 звонков от клиентов, и мне потребовалось 2 недели тестирования с техническими специалистами Яндекса, чтобы они наконец нашли и исправили ошибку, которая была их виной. Когда я запросил компенсацию, они предложили мне всего 40 рублей, что абсурдно. Они также прислали мне пункт договора, где говорится, что они ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за упущенную выгоду и другие потери. Не рекомендую пользоваться этим сервисом.

Ужас, такое плохое обслуживание. Подключилась, но через несколько часов отключили. Невозможно оплатить, никто не помогает. Больше не занимаюсь этим.

Я пользуюсь Яндекс телефонией уже 2 года и у меня накопилось много неприятных моментов. Последние 5 дней наш номер просто не работает. Поддержка говорит о том, что у них есть проблема и они ее решают, но не говорят, сколько времени это займет. Ему не важно, что у нас есть клиенты, которые не могут дозвониться к нам. Мы получаем счета регулярно. Даже когда у нас не работает телефония, они постоянно присылают письма о том, что нужно оплатить. Нет функционала в личном кабинете, чтобы занести клиентов в базу данных. Яндекс телефония - самая безответственная компания. Никому не советую ее использовать.

Мы пользуемся этим оператором полгода, в двух городах, с двумя номерами. Каждый месяц падает связь и клиенты не могут дозвониться. Они звонят, но никто не отвечает или предлагается оставить сообщение. Остальные услуги нам не важны. Когда связь не работает, клиенты уходят в другие места, где могут дозвониться. За это нам компенсируют 40 рублей, видимо, чтобы мы купили салфетки для вытирания слез.

Я настоятельно отговариваю вас связываться с данным оператором. Проклятый день, когда мы решили подключить их услуги. Качество ужасное, обслуживание неудовлетворительное. Не рекомендую.

Яндекс.телефония - непостоянная работа и постоянные поломки. Сегодня рухнула полностью, без входящих звонков. Не знаю, починят-ли сегодня.

Безобразно. Пользуемся почти 2 года. В аренде - более 20 номеров, все уже в рекламе и на сайтах. Просто так не откажешься.
В день получаем от 150 до 250 звонков от клиентов. Простой даже в 1 час это минус десятки тысяч рублей.
Связь может пропасть в любой момент на период от 20 минут до 4-х часов.
В рабочее время подчеркну. Техподдержка просто не отвечает в такие моменты.
Сегодня 21 октября 2019 года, время 16-45. Связи нет с 13-25.
Как назло в 12-00 дал рекламную рассылку. Клиенты дозвониться не могут - все злятся.
Вся работа и сотня тысяч рублей выброшено в помойку. Хотя в эту помойку нужно отправить Яндекс-телефонию. Когда подключался к этой конторке отзывов по ней не было.
Не делайте моих ошибок - потратитесь на нормальную АТС.

Отзыв о сервисе Яндекс.Телефонии: отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, постоянные проблемы с связью и переадресацией номеров, плохое качество услуг. Обманули с возвратом денег. Не рекомендую.

Не рекомендую этот "сервис". Подключил и решил расторгнуть договор. В ответ вернули деньги в личный кабинет, но их нет. Контора непорядочная. Буду жаловаться.

Я.Телефония не приносит пользы.Цены хорошие,но сервис и качество плохие. Звонки не доходят,система слетает, качество связи ужасное. Перешли на другой сервис