1C CRM

1С:CRM – это набор инструментов, предназначенный для автоматизации различных бизнес-процессов в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Данные инструменты позволяют упростить и систематизировать взаимоотношения с клиентами, наладить работу всех отделов компании, а также упростить организацию рабочих моментов. Более 12 тысяч компаний в 20 странах мира уже используют эту систему.

• Возможности:
• 1С: платформа для управления компанией, продажами, бизнес-процессами.
• iCRM: мобильное приложение для работы с системой, которое позволяет создавать задачи, напоминания, принимать обращения от клиентов, работать с интересами и др.
• Омниканальность: единое рабочее окно для электронной почты, социальных сетей, офисных и IP АТС, сервисов для рассылки, мессенджеров и т.д.
• Клиенты: возможности по лидогенерации и динамике отношений с клиентами, созданию карточек клиентов и другие функции.
• Продажи: управление ценами и скидками, автоматическая подготовка коммерческого предложения, отслеживание задолженностей.
• Маркетинг: работа с кампаниями, рассылками, сегментация клиентов, интеграция со специализированными сервисами и другие функции.

1С:CRM предлагает как облачные, так и коробочные решения, а тарификация исходит из задач, которые требуется решить в компании.