Ecwid

Деградация, ничего не исправили.
У нас на ecwid работал сайт sevelex.com - рыболовные приманки. Раньше интеграция со службами доставки работала - в Почте интеграций не было только расчета стоимости доставки, в Boxberry интеграция работала, но потом перестали выгружаться заказы и техническая поддержка меня долго кормила обещаниями по типу "Мы работаем над этим и нам очень жаль".

Мало того, недавно подключил интеграцию со СДЭК, так она в Эквиде присвоила заказу номер заказа и не выгрузила его в службу СДЭКа для формирования всех бумажек для отправления. Вопрос и на *** нужна такая платформа? И теперь ecwid не российский, интеграции с доставками не работают. Очень плохой сервис!

mark@sevelex.com - пишите, кому интересно, мой отзыв настоящий.

Было хорошо, пока не решил установить приложение Эквида для интеграции с ОЗОН. Я уже 5 лет пользовался этой платформой и все было неплохо. Но после установки этого приложения, все пошло наперекосяк. С тех пор, с октября и до сих пор, приложение не работает, но деньги снимает с моего счета без проблем.

Техническая поддержка ничего реально полезного не предлагает. Они только обещают исправить ошибки и дают советы, как протестировать то, что в итоге не работает. Приложение написано так некачественно, что мне даже трудно представить, кто его разрабатывал.

К тому же они прислали мне письмо на выдуманный ими электронный адрес, который я не использовал. Зачем они делают вид, что отправляют мне письма, когда на самом деле ничего не приходит?

Они утверждают, что исправили приложение и предлагают его снова протестировать. Вот только они ничего не исправили, они просто удалили все параметры интеграции и предложили мне их заново заполнить! Я начинаю думать, что у них внутри компании нечто вроде конкурса по превращению лояльных клиентов в измученных и разочарованных. Наверное, им интересно, сколько я могу выдержать такие испытания.

- поддержка различных языков и валют;
- гибкая настройка налогов и доставки;
- возможность создания скидок и акций;
- интеграция с популярными платформами и социальными сетями (например, Facebook, Instagram);
- удобная аналитика и отчетность о продажах;
- мультиканальность, то есть возможность продавать товары не только на своем сайте, но и через соцсети, мессенджеры и т.д.;
- партнерская программа, позволяющая зарабатывать на привлечении новых пользователей.

Стоящий сервис

Несколько лет назад нам потребовалось открыть интернет-магазин в кратчайшие сроки, и мы нашли Ecwid, который стал нашим выбором. За эти годы мы успешно работаем на платформе Ecwid и до сих пор остаемся ей довольны.

Ecwid продолжает развиваться и совершенствоваться с течением времени. За это время было добавлено множество новых функций и полезных инструментов как для наших клиентов, так и для нас в качестве администраторов.

Долголетний опыт использования Ecwid - это однозначный аргумент в пользу того, чтобы воспользоваться этим сервисом. Мы уверены, что Ecwid - это стоящая платформа для создания и управления интернет-магазином.

Мне сильно мешают недоработки и баги на Эквиде. В основном мне не нравится, как размыты изображения категорий и обложки. Когда я загружаю четкую и красивую картинку, она становится размытой на сайте. Техподдержка сказала, что это делается для оптимизации скорости загрузки, но у меня сайт все равно грузится медленно. Еще одна проблема заключается в том, что при редактировании заголовка товара, меняется URL и старый URL не удаляется. Это создает проблемы для оптимизации поисковыми системами и может понизить мой сайт в рейтинге. Также у меня возникла проблема с удалением товаров и категорий - данные все остаются после удаления и мой сайт по-прежнему показывается в поисковых результатах. Я уже обратился в поддержку, но они говорят, что это проблема только у меня. Все эти недоработки, баги и отсутствие решения проблемы сильно влияют на мой сайт, и если они не будут исправлены в ближайшее время, я перейду на другую платформу. Мне нравится структура и дизайн магазина на Эквиде, и я ценю множество плюсов этой платформы. Однако, эти недостатки перевешивают все плюсы, потому что они негативно влияют на поисковую оптимизацию и видимость сайта. Если поддержка Эквида не сможет решить проблему до окончания моей подписки, я буду искать другую альтернативу.

Готовый интернет-магазин на Еквиде стоит 650 рублей в месяц при оплате за год. Я считаю, что это отличное решение для небольших компаний, у которых в каталоге несколько десятков товаров. Мне хватает базового функционала за эту цену. Если нужно больше возможностей, можно выбрать план за 1,6к в месяц, который позволяет разместить до 2,5к товаров. Хотя я считаю, что полный функционал не стоит своих денег. Лично для меня было выгоднее заказать разработку интернет-магазина и синхронизировать его с другими площадками за примерно ту же сумму в год.

Еквид отличается от других платформ для продаж товаров тем, что его можно управлять с телефона, синхронизировать с соцсетями (у меня это ВКонтакте), а также нет ограничений по трафику и витринам. Также эта платформа позволяет проводить различные акции, общаться с клиентами через сайт и т.д. Если у вас не очень много товаров, я рекомендую попробовать этот конструктор. Для меня Еквид обходится примерно в 7к рублей в год, что является выгодной ценой. Какой разработчик сделает вам сайт за такие деньги? Все работает стабильно, выглядит красиво, и в комплекте идет адаптивный дизайн.

Мне очень нравится возможность размещения витрин на Facebook и «Товарах» Вконтакте. Это очень удобно, так как позволяет достичь большего количества потенциальных покупателей. К тому же, я могу принимать платежи разными способами, включая пластиковые карты, электронные кошельки и банковские переводы. Это дает моим клиентам больше свободы в выборе удобного способа оплаты. Я также доволен тем, что Ecwid полностью соответствует 54-ФЗ, так как это помогает мне избежать проблем с законодательством. Я могу принимать оплату как онлайн, так и оффлайн, и настраивать автоматическую отправку чеков. Хотя конструктор и настройка визуала магазина немного ограничены, я могу расширить функционал с помощью сторонних приложений. Некоторые из них бесплатны, но большинство стоит от 3 долларов.

Стоимость услуг очень высокая, и функционал ограниченный. Например, мы не можем создать боковую панель категорий, которая является стандартной для большинства магазинов. Администраторы Эквиды запросили за эту функцию 30 тысяч рублей, что слишком дорого.
Также невозможно отключить автоматическое продление услуг. Это явное мошенничество, потому что чтобы отключить автоматическое продление, мне придется перейти на бесплатный тариф и потерять все оплаченные услуги. То есть я должен угадать и переключиться на бесплатный тариф именно в тот момент, когда со мной спишутся еще 800 рублей. Я уже давно не встречал сервисов с таким наглым подходом к оплате.
Итогом является то, что я потратил деньги зря.

Очень понравился Эквид как конструктор. Мне кажется, он больше подходит для новичков. Добавление магазина не составляет труда даже для начинающего пользователя. Просто нужно скопировать несколько строчек кода и магазин готов. Цены на конструктор средние, но не самые дешевые. Есть и более дорогие варианты. Главным преимуществом являются готовые шаблоны. Они выглядят симпатично и нет ничего лишнего. Еще одно преимущество - адаптивный дизайн, он подстраивается под размер любого устройства. Есть бесплатный тарифный план, но там можно добавить только 10 товаров. В целом, мне понравился этот конструктор. Но в итоге я решил попробовать Мерчиум и остался на нем. Хотя Эквид тоже хороший вариант!

Ecwid оставляет всех конкурентов позади! Мы имеем обширный каталог CSS тем, что позволяет выбрать из множества красивых и качественных готовых шаблонов. Служба поддержки отличная - ребята быстро и профессионально решают все вопросы, что вызывает у меня уважение. Цены тоже адекватные - если у меня менее 10 товаров, услуги Ecwid вообще бесплатны, хотя не все функции доступны. Я пользуюсь тарифом Venture (790 руб/мес – за 100 товаров) и за год получается небольшая, но приятная выгода. В общем, я довольна и качеством Ecwid, и их умеренной ценовой политикой. Главное, чтобы цены оставались на этом уровне и не повышались!