ELMA BPM

ELMA - это система управления взаимоотношениями с клиентами (ВРМ), которая помогает автоматизировать бизнес-процессы и повышать эффективность работы организации. Платформа ELMA состоит из четырех приложений - CRM +, ECM +, Проекты и KPI.

• CRM + способствует увеличению продаж и созданию эффективного сервиса. Эта система предоставляет возможность автоматизировать коммерческий отдел, маркетологов, работников склада и др., а также создавать долговременные отношения с клиентами.
• ECM + это система электронного документооборота (ЭДО), которая помогает управлять информацией в компании без привязки к документам. В ней предусмотрен набор инструментов для задач канцелярии и ОРД, что делает работу компании эффективной и безопасной.
• Система управления проектами Проекты позволяет легко организовать работу команды. Модуль позволяет планировать и контролировать весь проект и управлять его ресурсами. Вы сможете создать информационное облако и автоматизировать типовые операции для более эффективной работы.
• KPI - это инструмент измерения и визуализации всех показателей работы компании. С его помощью вы сможете отслеживать и оптимизировать работу компании, улучшить показатели и увеличить прибыль.