iiko

Никому не советую использовать эту ужасную программу. Она недоделанная, глючит и сотрудники не решают вопросы. Не тратьте свои деньги и не портите бизнес. Мы разочарованы. Прорекламировали шикарно, но деньги пропали. Постоянно звоним и еле дозваниваемся, переводят на другого сотрудника. Очень много времени тратится.

Очень плохая система. Запросы не отвечают, проблемы решаются очень долго и это плохо влияет на работу. Не рекомендую.

iiko описывает опыт покупки программы у одной ИП в городе Костроме. Купила у нее, а в итоге ничего не объяснила, некачественная поддержка. Лучше брать с оплаченной техподдержкой. Если мужчина-предприниматель, то она будет ласковая и все сделает.

Когда я купил программу за 150.000 рублей с полной лицензией и оборудованием, я не ожидал, что всё будет так печально. Я даже взял всё у них под ключ. Сначала я платил абонентскую плату, пока разбирался с программой. Но когда я понял, что всё это просто способ сжать деньги, я перестал платить. Нет смысла тратить 3800 рублей каждый месяц на ветер. Недавно сам по себе начал перегружаться мой моноблок. Я попросил их просто порекомендовать место, где я могу его отремонтировать, но они хотят, чтобы я заплатил им 3800 рублей абонентской платы. Теперь я не могу ни изменить цену, ни изменить позицию. У них также перестала отображаться касса в офисе "Айко". Мы не можем принимать платежи. Я попросил исправить эту проблему, но они сказали, что я не оплатил абонентскую плату в размере 3800 рублей. Зачем я потратил 150.000 рублей, если мне приходится платить каждый раз 3800 рублей за все вопросы? Какие они молодцы, ребята!

Меня просто забыли, не работала с iiko из-за неприятного опыта с менеджером. Пошла к конкурентам, хотя предпочла бы iiko.

Удобно и понятно. Всё отлично работает, всё понятно и удобно. Работа как в офисе, так и в клиентском обслуживании - всё интуитивно и логично. Видно, что продукт разработан для тех, кто им пользуется. Мобильный официант тоже работает. Ещё не использовали его в стрессовых ситуациях, но пока что всё удобно. Можно настроить офис и без обучения, но приобретение обучения очень упрощает всё.

Спасибо вам за всё! Спасибо за ваш опыт, за отзывчивость и терпение. Познавать айку тяжело, но оно этого стоит. Программа супер, когда в неё разбираешься. На маке бы ещё иметь chain было бы супер. Технический отдел всегда на связи и помогает во всех вопросах. Они даже дают лайв хаки по работе и подробно объясняют, что нужно и что не нужно делать.

Пока мы не использовали весь потенциал пакетного предложения с полной интеграцией с Яндекс Еда и Яндекс Go, что повлияло на наш выбор. Мы закупили программу и подписали все соглашения с Яндекс партнерами, но сейчас мы столкнулись с проблемой, которую нам не удалось решить. Мы надеемся, что сможем разрешить эту проблему и преодолеть все трудности, связанные с ней.

Мы быстро и четко настроили систему iiko, которая приятно удивляет своей простотой и помогает в любых ситуациях. Мы получили оперативную поддержку 24/7, удобную интеграцию с сайтами доставки и расширенный функционал для снабжения, контроля и отчетности. Благодарим команду iiko!

Внедрение iiko в нашу сеть значительно облегчило операционную деятельность и снизило кражи персонала. Удивительная программа! Техническая поддержка моментально отвечает и помогает. Раньше работали с другими CRM-системами, но iiko - на голову выше.