MegaCRM.ru

CRM-система – незаменимый инструмент для ведения бизнеса. Она позволяет хранить и управлять информацией о клиентах, контролировать и оптимизировать рабочие процессы на предприятии. Мы предлагаем нашим пользователям достойный сервис, который будет облегчать и ускорять их процессы.

• Учет клиентов, включает добавление информации о клиентах в базу данных, отслеживание истории взаимодействия и персонифицированные рассылки. Наши пользователи получат возможность закреплять клиентов за менеджерами и контролировать статусы сделок.
• Сбор заявок осуществляется вручную, используется форма на сайте, онлайн-чат, электронная почта и звонки с последующей структуризацией и формированием базы данных. Наши возможности позволят вам упорядочивать поток заявок и быстрее на них реагировать.
• Совместная работа – возможность взаимодействия между отделами и сотрудниками, координации действий и делегировании полномочий, контроля сроков и эффективности работы. Кроме того, система предоставляет раздел корпоративной почты.
• Выписка счетов – подготовка счетов по карточкам компаний, назначение ответственных исполнителей, сортировка по статусу оплаты и другим параметрам.
• Воронка продаж – анализ эффективности работы менеджеров в целом, отслеживание проблемных этапов на всех стадиях взаимодействия – от первого контакта до заключения сделки.
• Аналитика – оценка эффективности сотрудников, корректировка рабочих процессов, анализ продаж и других аспектов деятельности предприятия.