PAYMO

У меня произошел ужасный случай с лохотроном для граждан. Я в личном кабинете ВТБ отправила перевод другому человеку по номеру телефона. На последнем этапе отправки перевода, мне предложили не выбирать банк получателя, а оставить это на его усмотрение. Я согласилась и отправила деньги, ничего не заподозрив.

Получатель должен был принять деньги по смс ссылке, которая должна была быть отправлена на его телефон. Кроме того, мне списали комиссию в размере 50 рублей, без какого-либо предупреждения. Весь мой день был потрачен на поиск отправленных финансов. Никакая ссылка не пришла никому.

После разговора с оператором банка, выяснилось, что в процессе отправки перевода был подключен посредник под названием Рaymo.market, на услуги которого я не рассчитывала и банк не предупредил меня об этом. Оператор банка сказал, что если деньги не будут востребованы, то они вернутся через 72 часа, и дал мне контактные данные Рaymo.market для связи.

С трудом мне удалось дозвониться до оператора этого посредника, но он просто записал мой телефон и посоветовал мне ждать дальше. Увы, ничего не дождавшись, мне пришлось отправить аналогичный перевод. Попытки связаться с фирмой-посредником по электронной почте не дали никакого результата.

К концу дня я наконец получила звонок от технической поддержки, которая сказала, что деньги вернутся через 5 дней. Однако я не уверена, что мои деньги вернутся обратно. Будьте осторожны, этот сервис навязан банком ВТБ, я просто в шоке от такой наглости. Банк рассмотрел мою жалобу, но не принял никаких мер.

1. Курс рубля был заниженный, и я ощутил это при переводе с карты сбера на узкарт в Узбекистан.
2. Мне была снята большая комиссия за перевод — 10%.

Я не рекомендую это никому и скажу всем землякам мигрантам, чтобы они не делали такого перевода, даже не думали об этом.

Очевидно, paymo - это абсолютно лишний посредник при переводах между картами. Комиссии, взимаемые за использование этой услуги, явно созданы для того, чтобы банки могли получить дополнительную прибыль. Я пытался перевести деньги с моей карты ВТБ на мою карту в Альфа-банке, используя номер телефона, но оказалось, что paymo вовсе не является Системой Быстрых Платежей. В ВТБ была удержана комиссия за перевод, но деньги так и не поступили на карту в Альфа-банке. Позже я обнаружил, что на сайте paymo также потребовалось ввести номер карты получателя, и только после этого сумма была наконец переведена в Альфа-банк. В ВТБ, в поле "Тип перевода" операции указано "В любой банк по ссылке", хотя при указании телефона появился именно Альфа-банк. Все это подтверждает, что paymo - это абсолютно ненужная прослойка при переводах, явно созданная и неявно навязываемая банками (по моим наблюдениям, по крайней мере, в ВТБ), чтобы получить больше комиссий.

Этот сервис является ужасным. Он как-то вмешался в мой перевод с карты на карту. Я выбрал перевод по номеру телефона через ВТБ-онлайн, но деньги ушли не адресату, а на этот проклятый paymo. Кроме того, была снята комиссия. Самое обидное в этой ситуации заключается в том, что адресат никак не может получить эти деньги, они были где-то задержаны.

Адресат получил смс с просьбой перевести деньги на карту до определенной даты, для этого было дано три дня. Однако, при вводе номера карты высвечивается сообщение "Деньги не могут быть переведены на эту карту". И всё.

Мне кажется, что это мошенничество.

Очень неприятная ситуация. Пришлось подать заявление в полицию о мошенничестве. Я клиент в магазине, и расплатилась за товар. Я показала, что деньги с меня списали, но мне не предупредили, что нужно перейти на какой-то сайт для получения этих денег. Я была очень расстроена и долго разбиралась с организаторами системы. Я просила предоставить либо телефон плательщика, либо самим связаться со мной, но они отказались нести какую-либо ответственность. Я считаю данную платежную систему очень удобной для совершения мошеннических операций.

Извините за неудобства, вызванные устаревшей системой и задержками. Понимаю ваше разочарование и согласен с тем, что это неприятно. В случае с оплатой коммунальных услуг, я оплатил необходимую сумму, однако система сообщила, что платеж не прошел. Впоследствии, я сделал повторную попытку оплаты, и снова получил сообщение о неудаче. К тому же, через пять минут с карты были сняты деньги дважды. В связи с этим, я обратился в техническую поддержку для разъяснений. Мне объяснили, что платеж был снят дважды, и посоветовали обратиться в управляющую компанию с заявлением о возврате излишне уплаченной суммы. Возникает вопрос: почему мне приходится заниматься возвратом средств, если сбой произошел в вашей системе?

У тебя спрашивали о моих впечатлениях от сервиса оплаты ЖКУ про ПИК-Комфорт, и я считаю его ужасным. Они просто "прикрутили" этот сервис к странице УК, на которой нужно вводить информацию для оплаты, и я сильно сомневаюсь в безопасности этого сайта. Более того, в оферте написано, что сервис будет брать комиссию и предупредит об этом перед оплатой, но на самом деле этого не происходит. Они нигде не сообщают о тарифах на своем сайте paymo.ru. Это означает, что они могут брать сколько угодно комиссию по своему усмотрению, и никто ничего не сможет им сделать, потому что они покрываются офертой. В общем, это просто мелкие мошенники. Про их службу поддержки я вообще молчу... Это отдельный разговор.

Без редиректа, но с высокими комиссиями и только по картам, платежная система предлагает возможность проводить оплату в карточках товара во фрейме. Это означает, что после клика "купить" не будет перенаправления на другие страницы. Мне понравилось, что система предоставляет возможность холдирования средств. У меня в интернет-магазине не всегда есть товар на складе, так как он может быть еще у поставщика. Когда массово загружаешь товары с помощью CSV-формата, актуальный остаток не всегда отображается. В результате клиент может совершить покупку, а я не смогу доставить товар, так как его фактически нет в наличии. В этом случае приходится осуществлять возврат. Холдирование позволит мне избежать таких ситуаций, так как я смогу подтвердить или отменить оплату.
В остальном, ничего особо интересного я не нашел в этой платежной системе. Она имеет модуль для CMS на WP и деньги перечисляются на расчетный счет достаточно быстро (в течение дня, как и у большинства платежных систем). Однако, тарифная сетка мне не понравилась. У меня не очень высокий оборот, поэтому пришлось бы платить 3,5% от оборота, что есть немного дорого. На рынке есть более выгодные предложения. Бесплатное подключение и отсутствие ежемесячных платежей за использование - это общепринятая практика.
Для меня минусом является то, что система поддерживает только карточки, такие как VISA, MC, Maestro. Однако, мои клиенты предпочитают платить различными платежными инструментами, такими как электронные кошельки. В результате, я потеряю часть клиентов, если подключусь только к этой платежной системе. В итоге, для меня холдирование и возможность работы во фрейме не являются настолько важными, чтобы пренебрегнуть широким перечнем поддерживаемых платежных инструментов и более выгодной тарифной ставкой. Поэтому я так и не подключился к этой платежной системе.

Некоторое время я пользовался платежами через пеймо несколько месяцев, потом оборот перевалил за 1 лям и я решил перейти на яндекс кассу. Причина не только в бабках, у меня комиссия сейчас по картам 2,8% (на пеймо, если что, у меня она была бы 3% только по достижению 2,5 лямов оборота), а еще в числе платежных систем. Через пеймо клиенты могут оплачивать только пластиковыми картами, а в яндексе у меня есть яндекс.деньги, вебмани, киви, интернет-банкинг, даже наличка через терминалы. При обороте от 1 ляма пеймо уже не актуален вообще.

Насчет фрейма я даже не знаю. Фишка чисто на любителя, я ни разу не слышал, чтобы клиент срывался при редиректе на страницу платежа. Это бред. Да, выглядит конечно красиво, плюс есть кастомизация. Я долго выбирал между одной только ориентацией по горизонтали и вертикали, чтобы понять, как это будет смотреться на моем сайте. Еще можно выбирать размеры и цветовую гамму, шрифты, а также подгрузить логотип магазина. Фотошопа по кастомизации не ждите, но хоть что-то красивое можно сделать.

Если кого-то заинтересовало пеймо, можете не париться с подключением. Там все просто, подключают где-то неделю, но это зависит от банка-эквайра. Оплата приходит на расчетный счет на следующий день, а по 161-ФЗ, кстати, максимум на 3 день должна быть. Так что пеймо чуть быстрее, чем регламенты. В яндекс кассе, кстати, сроки те же. Ничего плохого про систему не скажу, просто она вот такая.