Ramex.ru

Ramex – это CRM-система, которая специализируется на управлении процессами в строительном и оконном бизнесе. Сервис предоставляет решение для выездов сотрудников, осуществления замеров, заказов на заводе и доставке, которые являются ключевыми для данного профиля деятельности. В системе учтены особенности данной отрасли, и встроены соответствующие параметры.

Одной из возможностей Ramex является автоматическое назначение задач сотрудникам, что позволяет отслеживать местоположение замерщиков на объектах, а также частоту контакта с клиентами, сопоставляя это с данными, внесенными в CRM.

Кроме того, сервис предоставляет возможность оформления заказа для завода, как разовых заявок, так и от нескольких менеджеров одновременно. Созданы условия для отслеживания прозрачности прибыли, что позволяет вестить учет кассы, контролировать стоимость заказа для клиента, затраты на закупку у поставщиков или завода, расходы на оплату рабочих часов замерщиков и установщиков.

Набор возможностей данной CRM-системы включает в себя также:

• Сбор и хранение данных
• Запись разговоров с клиентом и историю взаимодействия
• Обработку заявок с сайта
• Формирование задач и напоминаний для менеджеров
• Календари
• GPS-контроль
• Уведомления по e-mail и смс