Replain.cc
Re:plain - это бесплатная система онлайн-чата для WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram, которая работает на любых сайтах, в любых CMS и CRM, и имеет много дополнительных возможностей за дополнительную плату. К системе можно подключить неограниченное количество операторов и множество сайтов.
Характеристики
Re:plain - это удобный онлайн-чат, который позволяет общаться с клиентами через WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram. Он может быть без проблем интегрирован в любую CMS или CRM, а также использоваться на мобильных приложениях. Основной функционал Re:plain является бесплатным, однако при необходимости функционал системы может быть расширен с помощью платных сторонних модулей.
Вот некоторые из возможностей, которые могут быть включены с помощью этих модулей:
- Оценка диалогов, которая позволяет оценить качество обслуживания клиентов с помощью отзывов;
- Мои мессенджеры, которая использует прямые ссылки на другие платформы, такие как WhatsApp, Viber, Вконтакте;
- Формы, которая собирает данные о клиентах, такие как номер заказа, версия операционной системы, адрес доставки, и т.д.;
- Расписание, которое позволяет автоматизировать график работы Re:plain на сайте;
- Авто-ответы, которые автоматически отвечают на часто задаваемые вопросы;
- История переписки, которая сохраняет историю сообщений между клиентом и оператором;
- Черный список, видео-приветствие, активные приглашения, интеграции, Яндекс.Диалоги, Баннеры и многое другое.
Re:plain может быть подключен к любому количеству операторов и на нескольких сайтах, а управление ими при этом происходит из одного мессенджера. Шаблоны готовых ответов также могут быть использованы, чтобы сэкономить время.
