Salesforce CRM

Самая популярная в мире CRM-система от компании Salesforce предоставляется исключительно в формате SaaS. Данное облачное решение позволяет автоматизировать продажи и не только. В результате внедрения увеличиваются продажи, повышается эффективность сотрудников и увеличивается количество "качественных" контактов на всех этапах воронки продаж. Salesforce CRM хранит всю историю взаимодействия с клиентами и предоставляет возможность организации опросов. Аналитический блок помогает формировать различные отчеты, а сценарии общения - улучшить коммуникацию с клиентами. Компания обеспечивает безопасность данных клиентов с помощью промышленного решения Chipher Cloud для шифрования информации. Клиенты могут выбрать выездное обслуживание и опцию "Быстрый старт", позволяющие осуществить полное внедрение системы за 5 дней и настроить ее на свои потребности. Итоговая стоимость зависит от доступного функционала и количества пользователей.

Community Cloud - это решение для создания единого пространства, в котором клиенты и компания могут взаимодействовать. С его помощью можно обмениваться информацией прямо в CRM, получать обратную связь и решать вопросы. Community Partner объединяет всех партнеров компании, а Community Employee позволяет быстро вовлечь каждого сотрудника в корпоративную жизнь.

• Внедрение позволяет:
• увеличить продажи;
• повысить эффективность сотрудников;
• получать больше "качественных" контактов на всех этапах воронки продаж.

• Преимущества системы:
• хранение всей истории взаимодействия с клиентами;
• возможность организации опросов клиентов;
• аналитический блок для формирования разных отчетов;
• сценарии общения с клиентами для различных каналов коммуникаций;
• безопасность данных с помощью промышленного решения Chipher Cloud для шифрования информации;
• выездное обслуживание и опция "Быстрый старт" (полное внедрение за 5 дней);
• итоговая стоимость зависит от доступного функционала и количества пользователей.

• Преимущества Community Cloud:
• создание единого пространства для клиентов;
• обмен информацией прямо в CRM;
• обратная связь и решение вопросов;
• Community Partner объединяет всех партнеров;
• Community Employee позволяет быстро вовлечь каждого сотрудника в корпоративную жизнь.