SugarCRM

Идеальное решение для настройки под свои нужды: открытый код CRM позволяет дополнять функционал, реализовывать интеграции и собирать данные о клиентах. Без техподдержки, но из-за этого максимально гибкое и безопасное решение. Хорошо подходит для сложных B2B продуктов.

После 10 лет использования мы решили перейти на 1С Битрикс. Это удобная CRM для малого и среднего B2B, но со временем начала тормозить. Бесплатная версия CRM настраивается под наши задачи и удобно управляет данными. Минусы включают тормоза при поиске и сохранении данных, неудобное хранение файлов и потерю данных. Отсутствуют интеграции с почтой и мессенджерами, а также некоторые функции, такие как аналитика сделок и маркетинговая аналитика. Мы разработали собственный модуль аналитики для этой CRM, но для полноценной базы и аналитики потребовался дополнительный разработчик.

Эта система - неплохой продукт. Удобна для ведения бизнеса, учитывает мелкие нюансы и помогает с закупками и доставкой клиентам. Техподдержка работает хорошо. Стоимость оправдана из-за экономии времени.

У меня в команде 30 человек, работаем в IT. Решили подключить гибкую CRM для отслеживания работы всех сотрудников и поиска лодырей. Она удобная и достаточно гибкая, но пришлось настраивать под нашу компанию. Цена невысокая, учитывая расходы. Команда от 10 человек и более нужна, иначе эффективность будет низкой. Есть гибкие тарифы, чтобы оплатить только нужные возможности. Мне нравится, что все функции собраны в одном месте и код открыт для изменений.

Функциональная, но дорогая. Пересмотрел много разных CRM-систем. Решил выбрать SugarCRM. Она действительно хороша, но очень дорогая. Нашёл более доступный российский аналог.

Мне нравится SugarCRM. Легко устанавливается, полностью русифицирована, можно настроить внешний вид и много специальных настроек. Единственный недостаток - сумбурная архитектура. Есть бесплатная и платная версии. Начал работать в бесплатной, но пока устраивает. Если хотите пользоваться системой долго, можно подумать о покупке другой CRM-системы. SugarCRM хороший выбор, если вам хватает бесплатной версии.