ZCRM (CRM Zadarma)

CRM Zadarma – это бесплатная CRM-система, которая позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы без дополнительных затрат. Она интегрирована с АТС Zadarma и телефонией. Система полностью бесплатна, без ограничения на численность сотрудников в компании. Единственное условие использования – это подключение АТС Zadarma.

• С помощью системы вы можете создавать собственные команды сотрудников и назначать им роли в команде (администратор, менеджер, оператор часа и т.д.), ставить задачи и отслеживать их выполнение, получать полную информацию по каждому клиенту, а также звонить клиентам прямо из интерфейса CRM-системы.
• Звонки автоматически перенаправляются ответственным сотрудникам, а текущие задачи могут быть отображены в различных форматах: канбан-досках, списки или календари.
• Среди других полезных возможностей системы можно выделить автоматическое создание лидов и отображение всей информации и истории взаимодействия с клиентами в их карточках.
• Кроме того, вы можете экспортировать или импортировать свою клиентскую базу в другие CRM-системы.