Маркетплейсы для покупателей
Маркетплейсы — это торговые площадки, которые позволяют покупателям приобретать товары или услуги у разных продавцов. Они предоставляют покупателям широкий выбор товаров и услуг по выгодным ценам, а также рейтинг и отзывы о продавце. С помощью маркетплейсов покупатели могут легко найти то, что им нужно, без необходимости искать в нескольких интернет-магазинах или сайтах.
Для вас мы отобрали все самые лучшие торговые площадки — те, которые предлагают покупателям широкий ассортимент товаров и услуг по конкурентоспособным ценам. Все популярные торговые площадки, такие как Ozon, Wildberries, AliExpress часто предлагают скидки или товары по акции, что делает их еще более привлекательными для покупателей, которые ищут самые выгодные предложения для своих покупок.
Все ли маркетплейсы одинаковы
Даже похожие маркетплейсы могут существенно отличаться с точки зрения сервиса, цены товаров, программ лояльности и т. п.
Эти различия прежде всего складываются из нескольких факторов:
- Приоритетная группа товаров или услуг. Есть специализированные маркетплейсы, которые занимаются, например, только одеждой. Другие наоборот, стараются захватить как можно больше разных товаров. Такие различия могут сказаться на фильтрах — в первом случае они будут более проработаны и удобнее, чем фильтры для той же группы товаров на маркетплейсе с огромным выбором.
- Комиссии. Разные площадки устанавливают разные комиссии на разные категории товаров и разные цены на услуги хранения и логистики. Это в свою очередь влияет на заинтересованность продавцов, которые будут стараться максимизировать свою прибыль и отдавать приоритет той площадке, где комиссия на их товары ниже.
- Логистика. Способы доставки и доступные пункты выдачи иногда очень сильно влияют на выбор. Если один товар стоит примерно одинаково на разных маркетплейсах, но только у одного из них будет пункт выдачи в соседнем доме — выбор наверняка очевиден. Сроки доставки могут также отличаться у разных площадок.
- Политика модерации продавцов и товаров. Если вы хотите купить оригинальную брендовую вещь, то скорее всего отдадите предпочтение площадке, которая пристально следит за качеством товаров.
- Поддержка покупателей. Некоторые товары страшно покупать через интернет, в таких случаях особенно важен хороший клиентский сервис маркетплейса, который поможет вернуть товар без лишних проблем, если он не подошел или не устроил покупателя.
Данные факторы и формируют основные отличия маркетплейсов между собой.
Часто задаваемые вопросы
Маркетплейсы сами продают товары?
Основной объем товаров — это товары продавцов-партнеров. Но сама площадка также может выступать в роли продавца. Некоторые крупные маркетплейсы когда то были классическими интернет-магазинами, которые стали подключать к себе других продавцов.
Безопасно ли покупать товары на маркетплейсе?
Да, и иногда это безопаснее, чем покупать товары в маленьких интернет-магазинах. Потому что маркетплейс ориентируется на то, что вы будете покупать через них вновь и вновь. В случае проблем с товаром, обычно действуют лояльные политика возврата и можно рассчитывать на независимую оценку в спорных ситуациях.
